Dinno santé

"Bonjour à tous, Je vous recommande vivement ce prestataire qui depuis mes 11 ans, assure une qualité de service on ne peut, plus sérieuse. En ce qui concerne la pédagogie (que j'ai eus besoin étant jeune), la patience des intervenants et la réactivité, tout y est. Ce matin, je me suis levé avec la fin de capteur de glycémie (dexcom g6), pour cause de manque de matériel venant de ma part ou un oublie d'envoie de Dinnosanté et peu importe le problème. L'homme à l'accueil téléphonique de ce week-end c'est débrouillé afin que je puisse me faire livrer le produit par une infirmière d'astreinte. Vous ne pouvez pas savoir le luxe que c'est d'avoir une entreprise qui fait bien son travail et qui assure votre bien être surtout pour une maladie comme le diabète. Merci à vous pour vos loyaux services et la bienveillance que vous avez à l'égard des personnes diabétiques."

"incapables de fournir les colis de matériel VITAUX car nécessaires au diabétique"

"Très bon au niveau local, le service s'est dégradé depuis le rachat par air liquide et l'externalisation des expéditions, avec risque vital engagé pour les patients. Le personnel historique fait ce qu'il peut pour suppléer ces défaillances qui deviennent chroniques. Donc 0 pour la logistique et 4 voir 5 pour le service d'éducation et de suivi médical."

"Appeler ce soir, pour petit souci. Pas aimable j avais l impression de déranger."

"Commande automatique non livrée. Je demande la rectification et on m'envoie une commande ponctuelle avec un contenu qui diffère de ma commande automatique. Dans ma commande précédente le contenu correspondait au fourniture liées à mon ancienne pompe à insuline. Engager un informaticien digne de ce non ou changer de prestataire de service, vous livrez du médical pas de la vitamine C. C'est inacceptable et malheureusement financé par la sécurité sociale. !!"

"Le service d'accueil est bon mais très compliqué pour les avoir car fermé et le samedi, et le dimanche , et le soir dès 19h. et le problème est surtout pour les commandes de transmetteurs qui ne peuvent s'effectuer directement sur l'appli... si on pouvait le faire sur l'appli il n'y aurait pas ce problème"